Check Point Spark Firewall 導入のサポート

Check Point Spark Firewallをご購入いただいた際の導入までの
お手続きについてご案内させていただきます。

弊社でご購入いただいたCheck Point Spark Firewallの導入には、
設置代行サービスがご利用可能です。
専門の担当者が不在等、導入に不安のある場合は、
設置代行サービスのご利用をご検討ください。

弊社から購入いただいたCheck Point Spark Firewallは、マネージドサービスが含まれております。
※マネージドサービスの詳細は、こちらをご確認ください。

マネージドサービスのサービス内容に
「リモートによるファームウェアアップデート」と「機器の確認・設定」サービスがございます。
そのため、設置されたCheck Point Spark Firewallにサポートからリモート接続する必要がございます。

機器設置後に必要事項をご連絡いただき、
サポートにてリモート接続設定を行わせていただきます。

ご注文
弊社より請求書とサービス申込書をメールで送付
お支払い
お支払い確認後に機器を発送手配および
Spark Firewall導入手順書（初期設定マニュアル）をお送りします。
※機器の発送は在庫がある場合は、お支払確認後3営業日以内に出荷いたします。
サービス申込書の返信
サービス申込書にユーザー様情報と機器の設置日時などをご記入し返信。
※機器の設置日時は、機器発送日から3営業日以降をご記入ください。
設置日当日の作業
導入手順書に沿って機器を設置。
設置完了後に、マネージドサービス利用に必要な情報をご連絡いただき、
サポートよりリモート接続の確認を行います。接続確認が取れましたら導入完了となります。

弊社に依頼される場合は、別途、設置費用のお見積りをさせていただきます。
御社環境や簡単な設定内容のヒヤリングを行わせていただき御見積書をお送りいたします。

機器設置後は、マネージドサービスにより機器の設定変更などもリモートで対応可能です。
※マネージドサービスの詳細は、こちらをご確認ください。

【サービス提供範囲】
日本全国（沖縄本島を除く離島は対象外）

【最短納期】
ご設置日の１０営業日前までのご依頼

【作業時間】
平日9時～17時までに作業開始
19時までに作業終了

1.設定設置費用のお見積り
弊社よりヒアリングメールをお送りいたします。
ヒアリングメールに回答後に御見積書をお送りいたします。

2.ご注文
ご注文いただきましたら、弊社より以下4点をメールで送付
・ご請求書
・保守サービス申込書
・ヒアリングシート
・設置サービス申込書

3.お支払い
お支払い確認後に機器の発送手配およびヒアリングシートをお送りします。

保守サービス申込書：ご設置日の3営業日前までに提出必須
ヒアリングシート・設置サービス申込書：ご設置日の10営業日前までに提出必須

4.サービス申込書とヒアリングシートの返信
ヒアリングシートに設定する内容をご記入のうえ返信。
設置サービス申込書に設置情報をご記入のうえ返信。
サービス申込書にユーザー様情報と機器の設置日時などをご記入のうえ返信。

5.ご訪問日時の調整
設置に伺わせていただく日時を調整させていただきます。
※機器到着から約2週間後を目安に調整

6.設置日当日の作業
作業員が訪問させていただき、設置作業を実施いたします。
※設置場所、機器設置、インターネット接続確認等を行います。

作業が完了しましたら、お客様にて通信確認を実施いただき、
問題なければ導入完了となります。

お気軽にお問い合わせください。0120-877-071受付時間 9:00-17:00 [ 土日祝除く ]

Check Point Spark Firewall（旧Quantum Spark）導入の流れ